よくあるご質問

商品について

  • リングの取り扱いサイズについて教えてください

    通常、店頭でご用意しているサイズの範囲は、ピンキーリングが1号、3号、5号、ファッションリングは、7号、9号、11号、メンズは13号、15号、17号を中心にご用意しております。
    リングのサイズは、デザインによって着け心地が若干異なりますので、お近くのカナル4℃ショップでのご試着をおすすめしております。
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  • リングのサイズ直しはできますか?

    ご希望サイズがない場合は、サイズ直しの可能な商品のみ初回無料にて承ります。
    商品によりサイズ直しの対応範囲が異なるため、お客さまのご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

    デザインなどにより、承りかねる場合もありますので、予めご了承ください。 ご購入時にお渡しいたします、取り扱い説明書が必要です。お忘れの場合、紛失された場合は有償となります。 店頭でお預かりした場合、4~6 週間程度お時間をいただいております。お預かり時期(GW・年末年始など) により、期間が異なる場合がありますので、詳しくはお近くのカナル4℃ショップまでお問い合わせください。 > ショップリストはこちら
  • ペアリングに刻印は入れられますか?

    カナル4℃のペアリングは、一部のデザインを除き、初回無料にて刻印を承ります。
    デザインやサイズにより刻印できる文字数が異なります。
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    デザインなどにより、承りかねる場合もありますので、予めご了承ください。
    ご購入時にお渡しいたします、取り扱い説明書が必要です。お忘れの場合、紛失された場合は有償となります。
    店頭でお預かりした場合、4~6 週間程度お時間をいただいております。お預かり時期(GW・年末年始など) により、期間が異なる場合がありますので、詳しくはお近くのカナル4℃ショップまでお問い合わせください。
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  • チェーンをもっと長く(短く)してもらうことは可能ですか?

    チェーンの長さは、0.5cm単位で長く(短く)する修理が有償で可能です。長くする場合の修理代金につきましては、チェーンの種類により異なります。チェーンの種類により、承りかねる場合もあります。詳しくはお近くのカナル4℃ショップまでお問い合わせください。
    また、カナル4℃では、お手持ちのネックレスのチェーンを長くすることのできる、別売りのアジャスターもご用意しております。
    ゆったりとした着け心地をお好みの方、長さに変化をつけコーディネートを楽しみたいなど、調整が可能です。
    詳しくはお近くのカナル4℃ショップまでお問い合わせください。
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素材について

  • シルバーについて

    シルバーは、白い輝きが美しく、古くからアクセサリーとして用いられてきました。
    シルバーの性質として、純銀ではとてもやわらかく、アクセサリー等の加工に向かないため、銅などの金属(割金といいます)を加え、硬度を高めて使用することが一般的です。
    カナル4℃のシルバー製品では、シルバーと割金の割合がシルバー95%、割金5%のSV950を中心に使用し、ロジウムやゴールドのコーティングを施しています。SV950は、ジュエリーとしての硬度を保ったうえで、よりシルバーの純度が高い素材といえます。

    ネックレスやブレスレットのチェーンなどは、より強度を備えたSterling Silver(スターリングシルバー)と呼ばれる、SV925を中心に使用しています。
  • ゴールドについて

    ゴールドは、普遍性と希少性から、装飾品として、とても重宝されてきました。
    ゴールドの性質として、純金ではとてもやわらかく、ジュエリーの加工に向かないため、シルバーや銅などの金属(割金といいます)を加え、硬度を高めます。
    カナル4℃のファッションジュエリーでは、純金の割合が75%のK18と、純金の割合が約40%のK10を主に取り扱っております。
    また、ゴールドは割金にどのような金属を混ぜるかによりイエローゴールド、ピンクゴールド、ホワイトゴールドといった様々なカラーバリエーションが生まれます。
  • プラチナについて

    プラチナはジュエリーの素材の中で、その永遠性、希少性、純粋性から最も高貴な貴金属とされています。 プラチナの白色は、混じりけがなく生まれ持った天然の輝きです。
    日常生活で変質、変色の心配が少なく、いつの日も色褪せない美しい輝きを保ちます。 繊細な金属であるプラチナの白い輝きは、表面的ではなく内側から光を放つ、素材そのものの輝きといえます。
    プラチナはこの地球上にわずかな量しか存在しない貴重な貴金属です。プラチナジュエリーとして認められているのは、プラチナの含有量が85%(Pt850)以上のものです。
    カナル4℃では、混じりけのない本物の輝きをお届けしたいという想いから、純度90%(Pt900)を中心に使用しています。

    ネックレス,ブレスレットのチェーンなどは、より強度を備えたPt850を中心に使用しています。
  • 真鍮について

    真鍮は、銅と亜鉛の合金です。
    コーティングを施していない真鍮は変色するため、カナル4℃では、真鍮にゴールドコーティングを施しています。一部対象外の商品もございます。
    お手入れの際は、クロス等の研磨剤が含まれたもので磨くとコーティングが剥がれてしまうのでお避けください。
  • 誕生石について

    1月 ガーネット
    気力を高めてくれるガーネット。永遠の愛情や真の友情を引き寄せるといわれています。
    2月 アメシスト
    真実の愛を高めてくれるアメシスト。女性としての隠れた魅力を引き出すといわれています。
    3月 アクアマリン
    変わらない魅力をもたらすアクアマリン。ピュアで優しい気持ちで平穏な毎日が過ごせるといわれています。
    4月 ダイヤモンド
    すべての願いが叶うといわれるダイヤモンド。最上の輝きで心を満たしてくれます。
    5月 エメラルド
    心と体を癒してくれるエメラルド。知的で清楚な魅力を高めるといわれています。
    6月 ムーンストーン
    気分を落ち着かせてくれるムーンストーン。大切な人との絆を深めるといわれています。
    7月 ルビー
    情熱の象徴であるルビー。喜びと自由をもたらし本来の魅力を引き出すといわれています。
    8月 ペリドット
    人からの信頼を得られるペリドット。未来への希望にあふれ平和をもたらすといわれています。
    9月 サファイア
    深いブルーが穏やかな気持ちをもたらすサファイア。集中力を高めてくれるといわれています。
    10月 ピンクトルマリン
    新しい出会いをもたらすピンクトルマリン。個性が引き出され自分らしさを発揮できるといわれています。
    11月 シトリン
    太陽の石と呼ばれるシトリン。自信と希望に満ちた明るい毎日をもたらすといわれています。
    12月 タンザナイト
    優美さを引き出すタンザナイト。しなやかな大人の品格がそなわるといわれています。
  • ダイヤモンドについて

    ダイヤモンドは、地球上で最も硬く、最も美しい天然石として愛されています。
    その美しさは永遠に変わることない愛の象徴といわれています。
    天然の物質の中で最高のモース硬度(ひっかいたときの傷のつきにくさ)を備えた素材として知られています。
  • 金属アレルギーについて

    身に着ける方により、アレルギー源は異なりますので、特定はできかねます。
    皮膚科にてアレルギーテストを受けられることをお勧めいたします。

刻印について

おふたりだけの大切な記念日、お名前、メッセージをリングに刻印いたします。
一部のデザインを除き、初回無料にて刻印を承っております。

一部のデザインやサイズにより、承りかねる場合もありますので、予めご了承ください。

詳しくはショップへお問い合わせください。

バースストーンについて

誕生石(バースストーン)は、1月から12月までの各月にちなんだ宝石。
自分の生まれた月の宝石を身につけると幸運を呼び込むといわれ、お守りジュエリーやバースデープレゼントとしておすすめです。

  • 1月 ガーネット

    気力を高め、永遠の愛情や真の友情を引き寄せてくれます。

  • 2月 アメシスト

    誠実な心で真実の愛を深めてくれます。女性としての隠れた魅力を引き出します

  • 3月 アクアマリン

    「幸せ」「喜び」を象徴するとされ、ピュアで優しい気持ちが平穏な毎日を導きます。

  • 4月 ダイヤモンド

    全ての願いが叶うとされ、最上の輝きで心を満たしてくれます。

  • 5月 エメラルド

    変わらぬ愛を育み、心と体を癒し、知的で清楚な魅力を高めてくれます。

  • 6月 ムーンストーン

    気分を落ち着かせ、大切な人との絆を永遠のもとして深めてくれます。

  • 7月 ルビー

    情熱の象徴、喜びと自由をもたらし本来の魅力を引き出してくれます。

  • 8月 ペリドット

    大切な絆を得られるといわれ、未来への希望にあふれ平和をもたらします。

  • 9月 サファイア

    穏やかな気持ちをもたらし、集中力と懸命さを高めてくれます。

  • 10月 ピンクトルマリン

    新しい出会いをもたらし、個性が引き出され自分らしさを発揮します。

  • 11月 シトリン

    かけがえのない絆を育み、自信と希望に満ちた明るい毎日をもたらします。

  • 12月 タンザナイト

    優美さを引きだし、しなやかな大人の品格がそなわります。